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NOTE LEGALI — STUZZ
Ragione sociale
Stuzz s.r.l.
Condizioni Generali di Vendita
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto di prodotti tramite il sito stuzz.com, gestito da Stuzz s.r.l., di seguito "STUZZ".
L'acquisto dei prodotti implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.
Prodotti e disponibilità
I prodotti disponibili sul sito sono soggetti a disponibilità di magazzino. STUZZ si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il catalogo prodotti, i prezzi e le disponibilità senza preavviso.
I lotti sono limitati. In caso di esaurimento del prodotto dopo la conferma dell'ordine, il cliente viene contattato entro 24 ore per concordare un'alternativa o procedere al rimborso completo.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione vengono indicate separatamente al momento del checkout e sono a carico del cliente salvo diverse indicazioni promozionali.
Ordini e pagamenti
L'ordine si considera confermato al momento della ricezione della email di conferma da parte di STUZZ. I metodi di pagamento accettati sono carte di credito/debito, PayPal e Apple Pay tramite piattaforma sicura Shopify Payments.
STUZZ non conserva i dati delle carte di pagamento — tutte le transazioni sono gestite in modo sicuro dalla piattaforma Shopify Payments.
Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza necessità di fornire alcuna motivazione.
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti alimentari aperti o parzialmente consumati
- Prodotti con confezionamento originale alterato
Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare una comunicazione scritta a [email] entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente salvo il caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o non conforme all'ordine.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal D.Lgs. 206/2005. In caso di prodotto difettoso o non conforme il cliente può richiedere la sostituzione o il rimborso entro 2 anni dalla data di acquisto.
Responsabilità
STUZZ non è responsabile per ritardi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. Le immagini dei prodotti sul sito hanno scopo illustrativo — il prodotto reale potrebbe differire leggermente nella presentazione visiva.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito stuzz.com — testi, immagini, loghi, grafiche, copy — sono di proprietà esclusiva di STUZZ e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione anche parziale senza autorizzazione scritta.
Foro competente e legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Matera.
Ultimo aggiornamento: 12/05/2026